Politique de confidentialité

Nous traitons les coordonnées de compte, l’historique des commandes, les adresses, les échanges d’assistance, les traces de connexion et les informations nécessaires aux règlements. La position choisie par le client permet de vérifier la zone et d’organiser la livraison. La position récente d’un livreur en ligne permet de lui proposer des courses et d’afficher le suivi utile pendant une livraison. Les documents d’identité et de véhicule servent à vérifier les livreurs ; ils sont conservés dans un espace privé. L’accès dépend du rôle : le commerce accède aux données nécessaires à ses commandes ; le livreur aux données de sa course ; les administrateurs autorisés aux vérifications, litiges et règlements. Les documents privés ne sont pas publiés dans le catalogue. Le recours à WhatsApp ouvre un service tiers ; évitez d’y envoyer des documents d’identité ou des informations sensibles. Les cartes peuvent charger des ressources d’OpenStreetMap. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou, selon les conditions applicables, l’opposition au traitement en contactant le responsable indiqué ci-dessous. Une vérification proportionnée de l’identité peut être nécessaire. Les demandes de suppression sont examinées avec les obligations de conservation, notamment comptables. Les durées de conservation, les prestataires, les éventuels transferts et les formalités CNDP doivent être précisés avant publication : [À COMPLÉTER après revue].