Conditions générales d’utilisation

Deroua Market met en relation les clients, les commerces locaux et les prestataires de livraison dans la zone desservie. La plateforme facilite la commande, la coordination des livraisons et l’assistance. Le commerçant fixe ses prix et répond de la description, de la disponibilité et de la qualité des produits proposés. Avant confirmation, le client vérifie les articles, le mode de réception et le détail du prix en MAD : produits, frais de service et, le cas échéant, livraison. La commande confirmée conserve ce détail. Le paiement s’effectue en espèces à la réception ou au retrait. L’acceptation par le commerce et l’évolution de la préparation sont visibles dans le suivi. Le client peut demander l’annulation avant acceptation du commerce. Après acceptation, il contacte l’assistance ; la demande est examinée selon son état et les droits applicables. Aucun texte de cette plateforme ne vise à supprimer les droits impératifs du consommateur. Les comptes doivent contenir des renseignements exacts et rester personnels. Les changements substantiels des conditions font l’objet d’une information et d’une nouvelle demande d’acceptation. Les versions acceptées et leurs dates sont conservées.